В данной теме Вы можете ознакомиться с правилами и системой повышения саппортов!

Правила саппортов:
1. Минимальный онлайн саппорта в день должен составлять не менее 30 минут. Наказание: снятие с поста саппорта.
2. Не появляетесь в игре более 24 часов. Наказание: снятие с поста саппорта.
3. Запрещено оскорблять родных в ответе/саппорт чате. Наказание: снятие с поста саппорта + занесение в ЧС cаппортов на 10 дней,а так же мут.
4. Запрещено давать неправильный ответ игроку. Наказание: выговор.
5. Запрещено накручивать ответы. Наказание: снятие с поста саппорта + занесение в ЧС cаппортов на 5 дней.
6. Запрещено блатить кого-либо. Наказание: cнятие + занесение в ЧС cаппортов на 5 дней.
7. Запрещено разглашать цены команд/возможностей администрации. Наказание: снятие с поста саппорта + занесение в ЧС саппортов на 10 дней.
8. Запрещено использовать /ans в личных целях. Наказание: 2 выговора.
9. Запрещено неадекватство в ответе / саппорт чате (оск, капс, мат, бред). Наказание: снятие с поста саппорта. При повторе занесение в ЧС саппортов.
10. Запрещены любые нарушения правил сервера со стороны игрового процесса(dm/osk и т.п.). Наказание: 1 выговор + мут/jail.
11. Запрещено иметь 0 ответов. Наказание: 2 выговора.
12. Запрещено оскорблять следящих за саппортами (в том числе ГС, ЗГС). Наказание: снятие с поста + занесение в ЧС на 5 дней.
13. Запрещено засорять чат саппортов (покупка/продажа, флуд). Наказание: выговор + мут на 10 минут.
14. Запрещены нонРП ник в саппортах, пример: admini_Ky. Наказание: снятие с поста саппорта.
15. Запрещено попрошайничать в чате саппортов или в ответе игроку. Наказание: 2 выговора.
16. Запрещено использовать читы на посту саппорта. Наказание: снятие с поста саппорта + jail.
17. Запрещено задавать провокационные вопросы (Если не слабо сделать ... и т.п.). Наказание: снятие с поста саппорта.
18. Запрещено игнорировать просьбу главного следящего за саппортами. Наказание: 1 выговор.

Правильность ответов на вопросы игроков:
1. Запрещена спешка, ошибки, проявление неграмотности при ответе, неполноценные ответы.
2. Запрещено сокращение денежных сумм. (1кк = 1.000.000).
3. Запрещён translit и КАПС в ответе.
4. Саппорт не обязан отвечать на вопросы, не связанные с игровым процессом/форумом. (ответ - Offtop)
5. По возможности саппорт должен добавлять локацию /gps к ответу, если это возможно.
Спойлер: Примеры ответовЗа нарушение правильности ответов Вы можете получить 1 выговор.

Система повышения саппортов:
Для того,чтобы получить повышение по карьерной лестнице на посту саппорта Вам нужно иметь данное количество ответов:
от 50 или выше ответов - 2 уровень (лвл).
от 200 или выше ответов - 3 уровень (лвл).

Наказания могут быть суммированы и благодаря этому, Вы можете быть занесены в чёрный список саппортов.
Если Вы не хотите быть наказанным, просьба Вас следить за данной темой,так как правила могут поменяться в любой момент.
Незнание правил не освобождает Вас от ответственности.